Piloter et animer la performance commerciale

Avec l'outil WPMOT et DISC de TTI Success Insight

OBJECTIFS

CDévelopper ses compétences et capacités à motiver et piloter la force de vente

CONDITIONS

Public visé

Tous publics

Pré-requis

Chaque membre de l'équipe passera son profil Success Insight (questionnaire en ligne)

Compétences visées

Prendre sa place de manager
Adopter une posture de coach avec ses équipes
Susciter l'implication de son équipe en actionnant les leviers de motivation
Développer son aptitude à l'animation et au suivi de l'action

Les + de la formation

Ce cursus de formation s’appuie sur la méthode Success Insight combinant 2 outils (DISC et WPMOT) permettant de découvrir comment et pourquoi nous agissons. Ils seront le fil rouge de tous les modules

ORGANISATION

Durée : 1 jour -> 07 heures

MODALITÉS

Modalités organisationnelles

Formations en présentiel ou à distance (FOAD)

Méthodes pédagogiques

Découverte participative : vivre l'expérience pour mieux s'approprier les outils
Exercices/Ateliers
Mises en situations/Observations
Pédagogie inversée pour une participation active du stagiaire/ Apports théoriques

Tarifs

Nous consulter

SUIVI

Plan d’actions individuel – travaux pédagogiques et pratiques à réaliser par les stagiaires entre les 2 sessions
Données relatives aux questionnaires d’évaluations finales et au feedback du Jour 1

À L'ISSU DE LA FORMATION

1 attestation de fin de formation est remise à chaque participant
1 certificat de stage

ÉVALUATIONS DES CONNAISSANCES DE LA FORMATION

Étapes d’évaluation des acquis

L’acquisition ou l’amélioration des compétences sont appréciées tout au long du parcours et en fin de formation.
Méthodes utilisées : mises en situation, auto-évaluation, évaluation par les pairs (feedbacks) et formateur

Démarche qualité

Questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité de la formation, transmis en fin de formation, au stagiaire et/ou à l’entreprise cliente.
Questionnaire de pertinence des apports de formation à 3 mois

PROGRAMME DE FORMATION

Module 1

Identifier son profil managérial et celui de ses collaborateurs
Susciter l’implication de son équipe en actionnant les leviers de la motivation
Accroître ses capacités à motiver et piloter

Savoir d’où l’on part et accompagner le développement de l’équipe

• Identifier son profil managérial

• Définir le rôle du manager

• Se fixer les indicateurs de suivi de ses équipes

• Définir les clés du succès d’une équipe gagnante

Bien communiquer pour bien manager

• Les difficultés de la communication et ses répercussions

• Les résistances à l’information

• Ecoute active et Feed-back

• Les clés de la motivation / démotivation

• Méthodes et outils de la conduite d’objectifs, cadrage, reconnaissance et valorisation

S’entraîner

• Conduire des entretiens de recadrage, de motivation….

• Savoir fixer des objectifs

• Savoir

Module 2

Adopter une posture de coach avec ses équipes
Être un référent et donner du sens
Interagir auprès de l'équipe en assurant la cohérence des plans d'actions
Développer son aptitude à l'animation et au suivi de son équipe

Mobiliser son équipe

Instaurer des règles de fonctionnement efficaces
Faire preuve d'exemplarité
Donner du sens aux actions
Le rôle du manager coach

Agir de manière efficiente dans ses relations collectives

Connaître son équipe
Informer et s'informer
Adresser des critiques constructives
Faire des feed-backs
Prendre des décisions

Développer les personnes

Transmettre ses savoirs et accompagner

Développer l'autonomie

Préparer, accompagner et suivre la délégation

Module 3

Observer la mise en pratique des J1-2
Donner du feed-back constructif
Améliorer sa posture d'animateur et de pilote de la performance commerciale terrain

Déroulement d'une journée

Accompagnement terrain 1/2 journée
Après-midi
- Debrief de la matinée
  - Les objectifs fixés
  - Les résultats obtenus
  - Les points forts
  - Les axes de progrès
- Apports outils, méthodes...

Chaque accompagnement terrain devra être préparé par le dirigeant.

Prise de RDV avec ses collaborateurs en fonction des objectifs fixés sur les J1 et 2.

Les objectifs à atteindre seront déterminés entre le dirigeant et Madame Ridel en fonction du plan d'actions des J1 et 2 ainsi que des différents accompagnements.

À QUOI SERT LE WPMOT ?

Explorer ce qui motive chaque collaborateur

Cet outil évalue les facteurs de motivation du répondant, relevant notamment de ses valeurs et de ses attitudes. Cette dimension permet de comprendre ce qui pousse le répondant à agir, ses moteurs de comportement dans un contexte donné, autrement dit le poste qui lui permettra d'exprimer son leadership. Comprendre les facteurs de motivation permet aussi de comprendre le système de valeur du répondant, et anticiper les conflits de valeurs entre le poste, l'entreprise et lui.

Associé à l'outil DISC, ce questionnaire permet de mettre en lumière le style de management d'un individu.

À QUOI SERT LE DISC ?

Connaître son style comportemental et celui des autres

Cet outil évalue le style comportemental du répondant, établi sur une analyse différenciée de son style naturel et son style adapté. Quel est son style de communication ? Quel est son niveau de flexibilité ? Ce modèle est basé sur l'évaluation des émotions procurant de l'énergie pour se mettre en mouvement. Cette particularité permet de comprendre quelles seront les zones de stress de répondant et de non performance.

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