Communication assertive

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Public - Objectifs et prérequis

Toutes les personnes souhaitant développer sa communication de façon assertive.

Aucun pré-requis.

Objectifs : 

  • Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle

  • Gagner en aisance relationnelle pour moins de conflits et plus d'efficacité

  • S'affirmer dans le respect de chacun et faire passer ses objectifs avec diplomatie

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Programme

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  • Les bases de la communication

  • Repérer son positionnement dans les relations

  • Développer un comportement assertif

  • Savoir se ressourcer rapidement et sur le long terme : "la gestion du stress"

Pédagogie et évaluation

Modalités organisationnelles

Formations en présentiel ou à distance (FOAD)

Démarche qualité

  • Questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité de la formation, transmis en fin de formation, au stagiaire et/ou à l’entreprise cliente.

  • Questionnaire de pertinence des apports de formation à 3 mois

Étapes d’évaluation des acquis

  • L’acquisition ou l’amélioration des compétences sont appréciées tout au long du parcours et en fin de formation.

  • Méthodes utilisées : mises en situation, auto-évaluation, évaluation par les pairs (feedbacks) et formateur

À l'issu de la formation

  • 1 attestation de fin de formation est remise à chaque participant

  • 1 certificat de stage

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Date, Durée et Tarifs

  • Durée : 3 jours soit 21 heures

  • Tarif : À déterminer

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Lieu

À déterminer avec l'entreprise ou à distance (zoom ou plateforme de l'entreprise).

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Intervenante

Mylène RIDEL 

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Modalités d'inscription

Pour vous inscrire (ou inscrire un participant) :

  • Après avoir lu le détail du programme (disponible ci-dessous), contactez-nous par mail ou par téléphone

  • Nous échangerons sur vos besoins 

  • Dans un second temps, vous recevrez votre convention de formation qui est à nous retourner signée afin de finaliser votre inscription

  • A réception de la convention signée, vous recevrez un mail de convocation pour la formation avec tous les renseignements utiles​​

  • Le choix de la date sera à déterminer en fonction de votre calendrier et celui de votre formatrice.

En situation de handicap : Merci de nous contacter afin de mettre tout en oeuvre pour que nos formations se passent au mieux.

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Indicateur de performance

À venir

À QUOI SERT LE DISC ?

Connaître son style comportemental et celui des autres

Cet outil évalue le style comportemental du répondant, établi sur une analyse différenciée de son style naturel et son style adapté. Quel est son style de communication ? Quel est son niveau de flexibilité ? Ce modèle est basé sur l'évaluation des émotions procurant de l'énergie pour se mettre en mouvement. Cette particularité permet de comprendre quelles seront les zones de stress de répondant et de non performance.