Communication managériale

• Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle

• Gagner en aisance relationnelle pour moins de conflits et plus d'efficacité

• S'affirmer dans le respect de chacun et faire passer ses objectifs avec diplomatie

Public visé

Toutes personnes souhaitant développer sa communication de façon assertive. 

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Pré-requis

Aucun pré-requis​

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Compétences visées

• Utiliser l'assertivité pour communiquer efficacement selon son interlocuteur et la situation.

La communication interpersonnelle est un élément essentiel en entreprise, mais aussi dans sa vie

quotidienne. Cette journée vous permettra d’aborder la communication assertive, c’est-à-dire de

communiquer en faisant des demandes claires, dans le respect et l’intérêt de chacun, en évitant les incompréhensions et tensions.

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ORGANISATION

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• Durée : 3 jours -> 21 heures

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SUIVI

• Plan d’actions individuel – travaux pédagogiques et pratiques à réaliser par les stagiaires entre les 2 sessions

• Données relatives aux questionnaires d’évaluations finales et au feedback du Jour 1

Modalités organisationnelles

Formations en présentiel ou à distance (FOAD)

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Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques et pratiques

• Découverte participative

• Exercices - Mises en situation

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Tarifs

• Nous consulter

À L'ISSU DE LA FORMATION

• 1 attestation de fin de formation est remise à chaque participant

• 1 certificat de stage

Étapes d’évaluation des acquis

• L’acquisition ou l’amélioration des compétences sont appréciées tout au long du parcours et en fin de formation.

• Méthodes utilisées : mises en situation, auto-évaluation, évaluation par les pairs (feedbacks) et formateur

Démarche qualité

• Questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité de la formation, transmis en fin de formation, au stagiaire et/ou à l’entreprise cliente.

• Questionnaire de pertinence des apports de formation à 3 mois

PROGRAMME DE FORMATION