Améliorer les conditions de travail
Grand groupe de 249 000 collaborateurs
Accompagnement du centre d'appels utilisateurs : 27 collaborateurs

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Dans un contexte d’évolution de la société, un open space a été mis en place pour 27 personnes afin de mutualiser les compétences, répondre aux exigences du métier…

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Un nouveau mode de fonctionnement difficile à mettre en œuvre
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Une ambiance de travail dégradée
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Recrutement en interne difficile

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Une dégradation des conditions de travail
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Une baisse de motivation et donc d’efficacité
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Une baisse de productivité
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Un turn over croissant

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La métaphore de l’Arbre permet de faire émerger les compétences, les forces et les ressources de l’équipe, afin de faire des liens et donner du sens aux engagements pris.
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